Question

1)
O tema segurança vem crescendo a cada dia devido ao aumento da violência urbana e de diversos outros fatores, assim como o tema consultoria também cresce de importância em um mundo cada vez mais complexo e que necessita cada vez mais de profissionais com alto grau de especialização para dar soluções mais completas e assertivas.

Assinale a alternativa que melhor define consultoria:

Alternativas:

a)×
É um processo interativo, executado por uma ou mais pessoas, independentes e externas ao problema em análise, com o objetivo de fornecer aos executivos da empresa-cliente um ou mais conjuntos de opções de mudanças que proporcionem a tomada de decisão mais adequada ao atendimento das necessidades da organização.
Alternativa assinalada


2)
Consultoria consiste no entendimento de uma problemática ou necessidade de um cliente (externo e interno), por meio de análise crítica, aplicação de raciocínio lógico e analítico estruturado, emprego de ferramentas (automatizadas ou não) e metodologias (proprietárias ou não) para a solução dos problemas específicos e geração de valor para o cliente de forma robusta, consistente e direcionada em um prazo definido. Esta atividade está apoiada em metodologias e no emprego de ferramentas para a solução de problemas e geração de valor para o cliente de forma bastante específica e definida.



A respeito das práticas de assessoria e consultoria, analise as seguintes sentenças:



I- A prática de consultoria implica em habilidades que envolvem raciocínio lógico, capacidade de problem solving (solução de problemas), emprego de metodologia com uma entrega bastante específica em um horizonte de tempo definido.

II- A prática de assessoria distingue-se da prática de consultoria, principalmente, porque o assessor é um profissional com um conhecimento técnico específico e que fica à disposição para auxiliar o seu cliente a resolver problemas ocasionais.

III- O assessor, além do seu conhecimento técnico específico, ele deve ser capaz de dominar ferramentas e metodologias de gestão de projetos, pois sua contratação, normalmente, está atrelada a solução de um problema específico ou a obtenção de um resultado específico que só será obtido pela execução de um projeto destinado a este fim.

IV- A função do consultor está mais voltada para o aconselhamento e orientação, enquanto o consultor está mais voltado para a solução de problemas complexos com o auxílio de metodologia específica e com a implantação da solução por meio de projetos direcionados.

V- Assessoria é o suporte dado por profissional experiente sobre um tema específico para outros profissionais de empresas que possuem necessidades similares sobre o mesmo tema de conhecimento do assessor.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

Alternativas:




c)×
Apenas as afirmações I, II e V estão corretas.

Alternativa assinalada

3)
Consultoria é o entendimento de determinada necessidade ou problema do cliente e a aplicação de metodologia estruturada e ferramentas específicas para a solução de certo problema, aproveitando-se da experiência do consultor e do conhecimento proprietário de sua empresa de consultoria. A base da consultoria, além do conhecimento, é a metodologia estruturada que possui e que permite que projetos, mesmo sendo conduzidos por profissionais menos experientes, ainda assim atinjam um nível de qualidade mínimo.

Alternativas:

a)×
1-A, 2-B, 3-C, 4-D.

Alternativa assinalada


4)
O consultor é um profissional especialista em uma determinada área, com um perfil muito voltado para a solução de problemas. Ele deve possuir um bom raciocínio lógico e capacidade de entendimento, além de um bom relacionamento interpessoal que possibilite estabelecer uma relação cooperativa com as pessoas. Isto é fundamental, pois necessita estabelecer vínculos de cooperação com as pessoas para poder coletar informações suficientes para solucionar os problemas de seus clientes. Somente pode ser consultor aquele que tem a capacidade de transmitir um conhecimento que domina muito bem, ou seja, aquela pessoa que é especializada em determinada área.




Alternativas:

a)×
segurança privada.

Alternativa assinalada

Answer 1

Resposta:

Correto, Corrigido pelo AVA! Obg!

Explicação:

<3