1) esse tipo de pesquisa visa medir e analisar o grau de avaliação dos consumidores sobre os processos, produtos e serviços de uma organização qualquer. comumente, os resultados desse tipo de investigação propiciam o levantamento de dados que servirão para subsidiar o desenvolvimento de ações que neutralizarão a insatisfação e promoverão a satisfação dos consumidores.qual pesquisa foi descrita? selecione uma alternativa: a) pesquisa do nicho de mercado. b) pesquisa operacional. c) pesquisa de marketing. d) pesquisa de satisfação de clientes. e) pesquisa de mercado.
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também preciso dessa se alguém puder ajudar é muito urgente
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