1) Atualmente vivemos em um mundo
globalizado, cujas informações são
propagadas rapidamente e as empresas
cada vez mais estão buscando atender
satisfatoriamente os seus clientes. Neste
contexto, analise as afirmativas a seguir
Soluções para a tarefa
Letra E.
Porque a qualidade é um aspecto essencial para a geração de valor aos consumidores. Como consequência da oferta de qualidade, as empresas conseguem satisfazer ás necessidades dos clientes.
Nesse sentido, o Controle de Qualidade é uma ferramenta fundamental para o cumprimento dos requisitos de qualidade definidos pela organização. Assim, tal controle pode ser feito nos processos internos e no produtos finais (que são entregues aos consumidores).
Segue o restante da questão.
(...)
I.Mais recentemente, a qualidade obedece à emergente necessidade de diferenciação de produtos diante da hiperconcorrência do mundo globalizado.
II.Dentro do contexto da alta competitividade, a qualidade passou a ser condição essencial para a sobrevivência de um produto ou serviço.
III.Ter qualidade nos serviços prestados não se trata apenas de uma meta a ser atingida, mas de uma condição básica a ser observada por quem deseja permanecer no mercado.
Agora, escolha a alternativa CORRETA.
Alternativas:
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e) As afirmativas I, II e III estão corretas.
Lute e conquiste!